雪豹财经社独家获悉糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集团投资(zī)支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思售(shòu)三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目(mù)前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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